Термины

Поставщик

ИП Морозов Д. В., ОГРНИП 322370200030007, ИНН 370210817641

Покупатель

Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформивший Заказ и заключивший Договор на условиях настоящей Оферты.

Сайт

Интернет-сайт Поставщика по адресу https://lowishop.ru

Товар

Продукция, представленная на Сайте или указанная в счёте, спецификации, коммерческом предложении либо подтверждении Заказа.

Заказ

Заявка Покупателя на приобретение Товара.

Спецификация

Согласованный сторонами документ, счёт, подтверждение Заказа или электронное сообщение, содержащее ассортимент, количество, характеристики, стоимость и сроки поставки.

Партия Товара

Товар, поставляемый по одному Заказу, счёту, УПД или накладной.

Общие положения

1. Настоящая Оферта регулирует поставку Товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
2. Законодательство о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяется, поскольку Товар приобретается для предпринимательской или профессиональной деятельности.
3. Оформляя Заказ, оплачивая счёт либо принимая Товар, Покупатель подтверждает свой статус, ознакомление с Офертой, достаточность информации о Товаре, полномочия представителя и достоверность реквизитов.
4. Условия конкретной Спецификации имеют приоритет перед общими условиями Оферты в части ассортимента, количества, цены, срока и способа поставки.
5. Новая редакция Оферты применяется только к Заказам, оформленным после её публикации, если стороны прямо не согласовали иное.

Заключение Договора

1. Размещение Товаров на Сайте является приглашением Покупателю направить Заказ, если из описания прямо не следует иное.
2. Заказ Покупателя является предложением заключить Договор.
3. Договор считается заключённым с момента письменного подтверждения Заказа Поставщиком, оплаты Покупателем выставленного счёта либо подписания сторонами Спецификации — в зависимости от того, какое событие наступило ранее. Для индивидуального Заказа начало изготовления может считаться акцептом только после письменного согласования Покупателем всех существенных характеристик Товара.
4. Автоматическое сообщение Сайта о получении Заказа не является подтверждением наличия Товара и окончательным акцептом Заказа.
5. Переписка по электронной почте, через мессенджеры, личный кабинет или систему электронного документооборота признаётся допустимым способом согласования условий.

Предмет Договора

1. Поставщик обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять его и оплатить.
2. Наименование, ассортимент, характеристики, количество, цена, срок и способ поставки указываются в Спецификации.
3. Товар может приобретаться для дальнейшей перепродажи, использования в производстве, изготовления готовых изделий, упаковки, комплектования и иных предпринимательских целей.
4. Поставщик вправе привлекать третьих лиц для изготовления, упаковки, хранения и доставки Товара, оставаясь ответственным в предусмотренных законом и Договором пределах.

Характеристики Товара

1. Товар должен соответствовать описанию, Спецификации и согласованным характеристикам.
2. Для текстильной, полимерной, хлопковой, смесовой и иной продукции допускаются обычные технологические особенности, если они не выходят за пределы, указанные в документации, описании или Спецификации.
3. Возможны незначительные различия оттенка между партиями сырья и готового Товара.
4. Если точное совпадение оттенка имеет существенное значение, Покупатель обязан заранее письменно сообщить об этом и согласовать поставку из одной производственной партии.
5. Цвет на фотографиях и экране может отличаться от фактического из-за освещения, настроек экрана и особенностей цветопередачи.
6. Образцы, фотографии и демонстрационные изделия имеют информационный характер, если в Спецификации прямо не указано, что они являются утверждённым эталоном.
7. Покупатель обязан самостоятельно определить пригодность Товара для своей технологии, оборудования, изделия и условий эксплуатации.
8. По запросу Покупателя стороны могут согласовать предоставление тестового образца до оформления основной партии.

Оформление Заказа

1. Заказ оформляется через Сайт, электронную почту, мессенджер, менеджера либо систему электронного документооборота.
2. Покупатель предоставляет наименование, ИНН, КПП при наличии, ОГРН или ОГРНИП при необходимости, адрес, контакты, данные получателя и реквизиты для счёта и первичных документов.
3. Банковские реквизиты Покупателя предоставляются только тогда, когда они необходимы для оформления документов или возврата денежных средств.
4. Покупатель несёт ответственность за достоверность реквизитов и полномочия своих представителей.
5. Изменение подтверждённого Заказа возможно только по соглашению сторон.
6. Если изменение Заказа приводит к дополнительным расходам, увеличению срока или списанию уже произведённого индивидуального Товара, Покупатель возмещает согласованные расходы Поставщика.

Цена и порядок оплаты

1. Цена Товара указывается на Сайте, в счёте или Спецификации.
2. Если не указано иное, цена выражена в российских рублях.
3. Наличие или отсутствие НДС указывается в счёте и первичных документах в соответствии с применяемой Поставщиком системой налогообложения.
4. Если стороны не согласовали иное, Заказ оплачивается на условиях 100-процентной предоплаты.
5. Срок оплаты счёта составляет 3 рабочих дня с даты выставления, если иной срок не указан в счёте.
6. Счёт не гарантирует резервирование Товара до поступления оплаты, если прямо не указано иное.
7. Обязанность по оплате считается исполненной после зачисления средств на расчётный счёт Поставщика.
8. Банковские комиссии Покупатель оплачивает самостоятельно.
9. Поставщик вправе изменить цену до подтверждения Заказа или оплаты счёта.
10. Цена оплаченного Заказа не изменяется, кроме случаев изменения состава, количества, характеристик или условий поставки по инициативе Покупателя.

Срок изготовления и поставки

1. Срок поставки указывается в Спецификации или подтверждении Заказа.
2. Если Товар изготавливается, наматывается, нарезается, окрашивается, комплектуется или упаковывается под Заказ, срок начинает исчисляться после поступления полной предоплаты, согласования всех характеристик и утверждения образца или макета, если это предусмотрено.
3. Срок продлевается на период задержки, вызванной непредоставлением Покупателем необходимых сведений, макетов, образцов, согласований или документов.
4. Поставщик уведомляет Покупателя о существенной задержке и сообщает новый предполагаемый срок.
5. Частичная поставка допускается с согласия Покупателя либо когда она прямо предусмотрена Спецификацией.
6. Досрочная поставка допускается, если Покупатель заранее не сообщил о её недопустимости.

Доставка

1. Доставка осуществляется транспортной компанией, курьерской или почтовой службой, самовывозом либо иным согласованным способом.
2. Стоимость доставки не включается в цену Товара, если в Спецификации не указано иное.
3. Если транспортную компанию выбирает Покупатель и договор перевозки заключает Покупатель, обязательство Поставщика считается исполненным при передаче Товара выбранному перевозчику.
4. Если доставку организует Поставщик за отдельную плату, момент исполнения обязанности по поставке и перехода риска определяется Спецификацией, транспортными документами и применимыми нормами законодательства.
5. При самовывозе риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю при передаче Товара Покупателю или его представителю.
6. Покупатель обязан обеспечить наличие надлежащим образом уполномоченного получателя.
7. Лицо, фактически принимающее Товар по адресу Покупателя, считается уполномоченным, если Поставщик не был заранее уведомлён об обратном.

Упаковка и маркировка

1. Товар передаётся в упаковке, обычно используемой Поставщиком для соответствующего вида Товара.
2. Дополнительная, индивидуальная или усиленная упаковка оплачивается Покупателем, если иное не согласовано сторонами.
3. Покупатель обязан заранее сообщить специальные требования к упаковке, маркировке, штрихкодам, этикеткам, паллетированию или транспортировке.
4. Если специальные требования не были согласованы до подтверждения Заказа, Поставщик вправе отказаться от их выполнения либо предложить дополнительную стоимость и новый срок.

Приёмка по количеству

1. Покупатель обязан проверить количество грузовых мест и состояние упаковки при получении.
2. Видимые повреждения, недостача грузовых мест или следы вскрытия должны быть зафиксированы в акте, транспортной накладной или ином документе перевозчика.
3. При отсутствии отметок о видимом повреждении упаковки Товар считается полученным в целой внешней упаковке.
4. Приёмка по количеству единиц внутри упаковки осуществляется в течение 3 рабочих дней с даты получения.
5. Претензия по количеству должна содержать номер Заказа, номер УПД или накладной, наименование и количество недостающего Товара, фотографии упаковки и содержимого, акт расхождений и иные подтверждающие материалы.
6. Пропуск срока приёмки не лишает Покупателя права ссылаться на недостачу, которую невозможно было обнаружить при обычной проверке, если он уведомил Поставщика незамедлительно после её обнаружения.

Приёмка по качеству

1. Покупатель обязан проверить внешний вид, цвет, размер, состав, маркировку и очевидные недостатки Товара до использования, перемотки, нарезки, окрашивания, переработки, передачи в производство или перепродажи.
2. Претензии по очевидным недостаткам направляются в течение 5 рабочих дней с даты получения Товара.
3. Претензии по скрытым производственным недостаткам могут быть заявлены в пределах установленного гарантийного срока, срока годности или иного применимого срока.
4. Покупатель обязан прекратить использование Товара после обнаружения возможного недостатка и принять меры для предотвращения увеличения убытков.
5. Использование Товара после обнаружения очевидного недостатка может быть учтено при определении причины повреждения и размера ответственности.
6. Для рассмотрения претензии Покупатель предоставляет претензию, номер Заказа, УПД или накладную, фотографии и видеозапись, этикетку, артикул и номер партии при наличии, описание технологии использования, сведения об условиях хранения и образец Товара по запросу.
7. Поставщик вправе провести проверку качества или экспертизу.
8. Если недостаток возник вследствие действий Покупателя, нарушения хранения, транспортировки, обработки или эксплуатации, расходы на экспертизу и пересылку могут быть возложены на Покупателя в предусмотренных законом пределах.
9. Пропуск срока предъявления претензий по очевидным недостаткам не лишает Покупателя права предъявить требования по скрытым производственным недостаткам, которые невозможно было выявить при обычной приёмке.

Уценённый товар и второй сорт

1. Товар может реализовываться как уценённый, распродажный или товар второго сорта.
2. Конкретные известные недостатки такого Товара должны быть указаны в описании, счёте, Спецификации или ином документе до оплаты.
3. Покупатель не вправе предъявлять требования, связанные именно с недостатком, о котором он был заранее уведомлён.
4. По иным недостаткам, которые не были раскрыты Покупателю и возникли до передачи Товара, Покупатель сохраняет права, предусмотренные Договором и законодательством.

Возврат качественного Товара

1. Покупатель не вправе в одностороннем порядке отказаться от Товара надлежащего качества после подтверждения Заказа, если иное письменно не согласовано Поставщиком.
2. Возврат качественного Товара возможен исключительно с письменного согласия Поставщика.
3. При согласованном возврате Покупатель оплачивает обратную доставку, а также возмещает фактически понесённые и документально подтверждённые расходы Поставщика на проверку, восстановление упаковки и приведение Товара в состояние, пригодное для дальнейшей реализации.
4. Не подлежит возврату качественный Товар, изготовленный или укомплектованный под индивидуальный Заказ, нарезанный или намотанный по индивидуальному метражу, окрашенный в специально согласованный цвет, имеющий маркировку Покупателя, использованный, переработанный, частично реализованный либо утративший первоначальную упаковку или товарный вид.
5. В случае отказа Покупателя от подтверждённого Заказа до поставки Товара Поставщик вправе удержать или потребовать возмещения документально подтверждённых расходов, фактически понесённых в связи с исполнением Заказа, включая стоимость сырья, индивидуальной упаковки, маркировки, производства и комплектации.

Последствия поставки некачественного Товара

1. При подтверждении производственного недостатка стороны вправе согласовать замену, допоставку, устранение недостатка, уменьшение цены, зачёт стоимости в последующих поставках, возврат стоимости дефектного Товара или иной способ урегулирования.
2. Возврат дефектного Товара производится после согласования способа, адреса и стоимости перевозки.
3. Покупатель не вправе уничтожать или утилизировать спорный Товар до завершения проверки без письменного согласия Поставщика.
4. Если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства, размер ответственности Поставщика ограничивается документально подтверждёнными прямыми убытками.
5. Если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства, Поставщик не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, потери от простоя или остановки производства, штрафы и удержания маркетплейсов, расходы Покупателя на рекламу, продвижение, повторную упаковку и исполнение обязательств перед третьими лицами.
6. Ограничения ответственности не применяются при умышленном нарушении обязательств и в иных случаях, когда ограничение запрещено законом.

Документы

1. Поставка оформляется УПД, товарной накладной либо иным применимым документом.
2. Документы могут передаваться на бумажном носителе, через оператора электронного документооборота или в электронной форме по согласованным каналам связи.
3. Покупатель обязан подписать документы либо направить мотивированные возражения в течение 5 рабочих дней после получения.
4. Если Покупатель получил Товар, но не вернул подписанные документы и не направил мотивированных возражений, поставка считается принятой, если иное не следует из доказательств.

Персональные данные и конфиденциальность

1. Стороны обрабатывают данные представителей исключительно для заключения и исполнения Договора, ведения документооборота, оплаты и доставки.
2. Каждая сторона самостоятельно отвечает за законность передачи данных своих представителей.
3. Стороны обязуются не раскрывать коммерческую, техническую и иную конфиденциальную информацию, полученную в связи с исполнением Договора, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Форс-мажор

1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, возникших после заключения Договора.
2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, военные действия, ограничения органов власти, масштабные сбои транспорта, связи или энергоснабжения и иные обстоятельства, отвечающие признакам непреодолимой силы.
3. Сторона обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
4. Отсутствие денежных средств, нарушение обязательств контрагентами стороны и обычные предпринимательские риски сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.

Претензионный порядок и споры

1. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию.
2. Претензия направляется по электронной почте и, по требованию другой стороны, на бумажном носителе.
3. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с даты получения.
4. Споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Ивановской области, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства Российской Федерации или отдельным письменным соглашением сторон.
5. К Договору применяется законодательство Российской Федерации.

Заключительные положения

1. Договор действует до полного исполнения обязательств по соответствующему Заказу.
2. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительность остальных условий.
3. Уведомления, направленные по адресу электронной почты или номеру телефона, указанным Покупателем, считаются направленными надлежащим образом, если Поставщик не был уведомлён об изменении контактных данных.
4. Уступка Покупателем прав и обязанностей третьему лицу допускается только с письменного согласия Поставщика.